服装导购员终的工作总结范文(服饰专卖店导购员个人总结怎么写?)

1.服饰专卖店导购员个人总结怎么写?

我总结自己经验如下 1、M——MASTER——“精通”产品卖点: 这是作为一名导购员的基本技能,首先必须要精通掌握产品的卖点,挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”,这是个不能回避的现实,只是要充分掌握技巧,不能恶意攻击竞争品牌),只有这样,才能在林立的品牌中脱颖而出,创造良好的销售业绩。

我们很难想象,自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买? 2、O——OPPORTUNITY——抓住现场“机会”: 作为一名导购员,每天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以,如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”——迅速识别哪些人今天一定要买,哪些是潜在顾客,哪些只是随便看看,哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”,都需要导购员日积月累,练就一身好功夫,然后果断地抓住机会,雷霆出击,针对不同的“顾客”(广义的,来的都是客)采取不同的应对措施,最终实现“既卖了货,又做了宣传,还打发了‘卧底’”的有效销售。

3、N——NEED——找准顾客“需求”: 抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求。同样是一种商品,就拿电饭煲来说吧,有人喜欢方便、图省事,就可能要电脑模糊控制的;有人喜欢实惠耐用、操作简单的,可能就要普通机械型的;还有人干脆就觉得大一点好,蒸馒头方便,于是就选择直筒锅;更有人追求时尚、享受生活,则选用液晶显示的。

所以,电饭煲尚且有这么多种选择,事实上不论任何商品,只要导购员用心挖掘都能把它分出个ABC,这样,在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到“看菜吃饭,量体裁衣”,保证每位顾客都能满意而归。 4、E——EMOTION——触动心灵“情感”: 找准了顾客的真正需求之后,下一步要对顾客“动之以情,晓之以理”。

一般来讲,除非是某个品牌的“拥戴者”或“回头客”,普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”,这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”,极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么,我只是随便看看”的搪塞,这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此,我们不妨先从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。

只要他认可你了,下面就好办了,这时候你如果再把他逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”,顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际,正是水到渠成之时”,这时候他要是再不买,他就会总感觉对不住你,你说,他能不买吗? 5、Y——YOURSELF——将心比心,想想“自己”: 常言道:“要想公道,打个颠倒”,兵法有云:“知己知彼,百战不殆”。

当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性,我们导购员在商品导购的过程中,将心比心,在内心中设想自己就是顾客,自己如果来买,会有什么样的问题,会关心哪些方面,会在乎哪些服务,真正做到这样的话,那么导购技巧必然会在潜移默化中提升,对顾客的亲和力会在不知不觉中增强,服务意识会漂亮地再上一个水准,销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。

另外,这里的YOURSELF还可以“自私”地理解为“一切为了自己”,事实上也的确如此,导购技巧提高了,服务意识也增强了,从而销售业绩也提升了,收入也就自然增多了,像这种“利人利己”的美事,又何乐而不为呢? 五、总结语: 这是我在导购员工作中的“偶有所获”,只是发现其他人目前尚未提及这种“MONEY”法则,所以便拿出来与大家共飨。

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2.服装销售工作总结简短总结要怎么

这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。

于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下: 在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。 我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。 精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。

精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。 2、身体的准备, 如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。

这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。 所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

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3.服装销售员年终总结哪里有?

销售业务员年终总结技巧及范文 年终快到了,作为营销人,一份像样的总结报告必不可少。

有的朋友对写报告头痛不已,拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事,敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报,对个人发展意义不小。

年终总结要点: 怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢? 漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点: 1)这一年来的销售状况和体会;2)个人销售中发现的问题;3)来年的目标和计划。 当然,最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。

无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。 报告写的过程中随时注意以下几点: 1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈; 2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因; 3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。

4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。 销售业务员年终总结范文: A公司营销部年度工作总结 200x年度,营销部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。

现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工作的开展提几点看法。 总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。

“5个一”的成绩不可忽视 1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络 武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理,其中A类包括“中联”在内的25家;B类有94家;C类210家。 在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。

我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。

目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。 对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。

这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。

首先,出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。 其次,出台了“管事”的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。

” 第三,形成了“总结问题,提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。 目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。

对这些品种,我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。 通过营销人员积极努力的工作,这些品种在终端的上柜率在60~95%之间,确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,满足了广大生产厂家的铺货率要求。

4.韩国拍卖会的成交率有多少

主要看什么拍卖行拍卖。

有名气的拍卖机构才能保证成交率。没名气的在哪儿拍卖都不会有好成交率的。

韩国世宗2015首尔春季艺术品拍卖会,韩国世宗秉承以往注重拍品品质和服务质量的理念,于2015年04月26日,在韩国首尔举办的韩国世宗2015春季艺术品拍卖会完美落幕,此次推出的481件拍品是韩国世宗奉献给世界广大藏家的又一场文化盛宴。近14亿的成交额和高达55.30%的成交率赢得了此次春拍的好彩头。

瓷器拍卖成为今春拍卖的一大亮点。此次韩国世宗春拍展现的481件拍品在预展现场掀起了不小的波动,拍卖现场更是竞争激烈,买家云集,众多拍品成 交。

纵观此次春拍,艺术品市场的收藏家们开始主动适应市场变化,及时调整收藏思路,竞拍有相当艺术水准和市场潜力的当代作品。

5.服装店长年终总结怎么写店长年终总结范

导语:快底各位店除紧张做促销努力提高业绩同总结工作呢今编给家带片服装店终总结范文希望各位店所帮助店角色定位:店象家店家家家内要操家所问题员、货品、卫、陈列、……面面都要照顾;外协调与酒店、同行、政府机关等关系任何细节考虑能给工作带良影响店工作职责:1。

解公司经营针依据货品特点风格执行销售策略2。遵守公司各项规定执行级指示完公司达任务3。

负责管理专柜工作监督考核导购工作表现及反映员工态并导购进行培训4。负责货品管理、盘点帐簿、报表制作工资核算、商品交接准确5。

负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列6。 及处理店铺现相关问题能处理及报7。

定按季节、酒店意制定促销8。每月月底提交工作总结制定月计划及目标反馈相关问题9。

激发导购工作激情使店铺保持热烈、泼气氛10。工作积极树立榜作用工作失职找任何借口店工作重点:作责任店于每工作细节都要留店面营运通三段营业前:1。

启电器及照明设备2。带领店员打扫店面卫3。

召晨:①公司政策及营业计划公布与传达②前营业情况析工作表现检讨③培训新员工交流功售卖技巧④激发工作热情鼓舞员工士气4。清点货品准备、清点备用金营业:1。

检查导购员仪容仪表行姿态、精神面貌2。专卖店店需督导收银、销售清单记录工作掌握销售情况3。

控制卖场电器及音箱设备4。备齐包装纸、包装袋便随使用5。

维护卖场、库房、试衣间环境整洁6。及更换橱窗、模特展示商品陈列7。

注意形迹疑员防止货物丢失意外事故发8。及主协助顾客解决消费程问题9。

收集顾客资料、反映问题并作登记10。做促销展前准备结束收尾工作营业1。

核货品填写营业报表记录签单、发票金额2。营业款核并妥善保存留备用金3。

检查电器设备否关闭杜绝火灾隐患4。专卖店检查门窗否关店内否其员事面1。

参与营业员招聘、录用初选2。员工给予奖励处罚权利3。

权利辞退符合公司要求或表现恶劣员工4。根据员工表现提调、晋升、降级、辞退意见5。

员工工作表现进行检查评定6。店内突发事件进行汇报、裁决编推荐阅读:优秀店何让门店业绩倍增啥秘诀店何握门店业绩增要点4点重要于消极怠工员工服装店该何管理刚淘宝店店何与客户交流看:服装店铺店何给员工树立榜服装门店营业流程店每都要做功服装店教何营造店铺氛围吸引顾客超级店享:卖场新品引进若干问题与策货品面1。

公司配货款式、数量、间等提意见建议2。处理质量问题货品或及退换3。

每周店内货品做新陈列、调配货品管理程我觉主要销售环节析做细致再第手销售数据反馈设计及产先说销售:由于我服务品牌市场占率强者姿态所销售程要极力争抢同层竞争品牌市场份额要竭尽全力苛刻我西单77street店运100店铺析象整商场运鞋销售主体并且整商场客流运轻主随着奥运08北京召及非典、禽流警惕重用运类消费势必力发展我配货候要充加搭配:运鞋 牛仔裤 休闲运衣组合我周边品牌我确立竞争品牌牛仔裤jive、休闲衣bossini所选择我主要竞争品牌选择levi's,lee,我觉竞争品牌战略发展进程我能够超越或超越品牌竞争程能够接受利润范围内竭尽全力克制竞争品牌发展竞争程主要运用概念战价格战要灵运用战术鸡蛋碰石要避实虚灵运用比jive陈列候推款牛仔裤我要用较强价格优势款式优势牛仔裤着干我克竞争优势太强我利润允许我做盲目行我软处进攻双交战程要注意别品牌市场份额抢占免别坐守渔翁利销售程货品库存配比及陈列定要整货场销售配比相适应全盘掌握气势问题比我男T恤销售份额占40%T恤销售份额占20%我切库存调整男T恤40%T恤20%调整我装气势减弱其销售轨迹必向50%推进旦我T恤失气势我整货场销售必幅降品牌完整性极其重要或者说丰富性货品陈列面我觉货场入口定要阔容易进入整销售决定素非客流量顾客店驻足间店铺管理者定要知道自店铺畅销款及钱货架店铺发展同阶段所采取陈列思想求存阶段要用畅销款陈列钱货架面奔康阶段要采取畅销款滞销款同组合已达四面花景象另外现阶段流行陈列思想莫于色系搭配色系搭配程定要注意整体布局及陈列单元格陈列再整场组合布局陈列候定要充利用绿叶红花组合单纯色彩重复组合没画龙点睛妙笔整场布局现没焦点尴尬局面店铺海报面定要突现品牌主题文化设计自于反馈于概念营销面要告诉顾客我衣服场合穿寻找与顾客态度共鸣销售面收集销售面数据定要各店铺待做家店铺份资料才能够准确反馈设计及产销售程碰挫折要进行季计划弥补比说星期男T恤销售10%市场份额要考虑10%能够季销售程提升少15%或者其?推断必须要根据战略眼光促销面:促销要计划制定应该盲目全季季前要制定全促销计划盲目跟随竞争品牌竞争品牌牵着鼻走促销形三点:1、节假促销;2、完商场保底促销3、季末库存促销促销优点:提高销售降低库存促销缺点:品牌形象顾客印象折扣降低促销给顾客带品评印象折扣每促销要尽能给顾客降价理由促销候加入其文化介入比与其行业强势品牌联合每促销要进行及检讨总结握接货品流向问题买货面:1、细节反推围再围推敲细节2、季优点定要遗传微量融合些潮流变化元素变应万变3、解货品销售周期所销售应该抛物线形式尽量提升抛物线峰。

6.服装营业员年终总结范文

三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象,体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。

营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。 “急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。

今年 二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。 我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止 。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。 我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与 理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。

微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。 在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。

朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。 用我心换你心,真心面对每一位客户。

客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。

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7.服装店店员优势总结怎么写

强调促销与服务的重要性。

没有范文。

以下供参考:

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期

8.一名优秀服装销售员的工作心得体会怎么写

一个百货公司的老板去检查他的一个新售货员:“你今天服务了多少客户?”“一个”小伙子回答。“只有一个?”老板说,“你的营业额是多少呢?”小伙子回答道:“58334美元”。

老板大吃一惊,让他解释一下。“首先,我卖给他一个鱼钩,然后卖给他鱼竿和鱼线,接着我问他在哪钓鱼,他说在海滨,于是我建议他应该有一只小艇,于是他买另外一条20英尺长的快艇,当他说他的轿车可能无法带走快艇时,我又带他到机动车部卖给他一辆福特小卡车。”老板惊讶的说:“你卖了这么多东西给一位只想买一个鱼钩的顾客?”

小伙子回答:“不,他只是来为治疗他妻子的头痛而买一瓶阿司匹林的。我告诉他,夫人的头痛,除了服药以外,似乎更应该放松。周末快到了,你可以考虑带她去钓鱼。你不得不承认,这名售货员是一位超级售货员。他告诉我们一句可以当作销售至理名言的一句话:“从别人的角度考虑问题,自己也有可能得到意想不到的收获”

这才是销售!

9.服装导购月工作小结怎么写

工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。

在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度•••这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:

我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极

积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。

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本文主要为您介绍三级我的家风故事范文350字,内容包括我的家风故事,我的家风作文,今天就要啊!各位大神帮忙啊!我的家风是:一年之计,我的家风作文家风是健康、诚实、随意六年级水平就可以,500字左爱。家庭是圃,孩子是苗。家风如雨点,它随风潜

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我想对爸爸说的心里话的范文(对爸爸说心里话的作文)

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本文主要为您介绍我想对爸爸说的心里话的范文,内容包括对爸爸说心里话的作文,我想对父亲说的心里话?,想对父亲说的话怎么写作文。爸爸,您知道吗?我有许多许多的心里话想对您说。可是我一直都憋在心里头,却不敢当着您的面向您说出我的心里话。

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关于防盗工作的通告范文(防盗通知范文怎么写)

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本文主要为您介绍关于防盗工作的通告范文,内容包括防盗通知范文怎么写,最近工地装修老是丢东西准备在单元门口写个防盗告示怎么写比较合适,通知格式怎么写?///////?///快来告诉我?。====防盗:====敬告各位住户:近来小区内多次发生偷盗及未遂

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园长给幼师开会的范文一月份(园长给幼师开会的内容)

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本文主要为您介绍园长给幼师开会的范文一月份,内容包括园长给幼师开会的内容,假如你是幼儿园后勤管理者开学初要给保育员开会该说些什么话写份开,如何管理幼儿园幼师园长怎么给懒散的幼儿园教师开。幼儿园做为塑造孩子行为习惯的第一所意义

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以微笑为话题的优秀范文(一篇以“微笑”为话题的高中作文)

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本文主要为您介绍以微笑为话题的优秀范文,内容包括一篇以“微笑”为话题的高中作文,以“微笑”为话题写篇不少于800字的作文,以"微笑"为话题写篇不少于600字的作文以"微笑"来写。笑,是寒冬里黎明初现的一缕晨曦,温暖万物的心田。微笑,是春雨后

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对牙医的评价范文(赞美牙医的句子有哪些?)

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本文主要为您介绍对牙医的评价范文,内容包括赞美牙医的句子?,口腔类的论文评语,你对现在的医生评价是。无论你在何方,无论你在何处,只要你身穿那件白色的工作服,你一直保持着微笑。不论辛苦,不论忙碌,你的微笑将是一剂最好的“良方”。生命因为

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工作报告的正式格式范文(工作汇报格式)

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本文主要为您介绍工作报告的正式格式范文,内容包括工作报告的格式,工作汇报格式总经理工作报告怎么写抬头怎么写,落款怎么落爱问知,工作总结是什麽样的格式?具体的格式是什莫样的?。我看你一定是总经理秘书。 其实我不是很知道“抬头”是什

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招聘辅警的自我介绍范文(辅警的个人简历怎么写)

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本文主要为您介绍招聘辅警的自我介绍范文,内容包括辅警的个人简历怎么写,协警的应聘事由怎么写?,公务员面试自我介绍范文。写一份优秀简历要先构思好,最后再一字一句修改。1.篇幅。通常A4纸一页(另加一页英文),最多两页。招聘者每浏览一封简历

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招聘医师资格证的广告范文(招聘中医师广告怎么写)

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本文主要为您介绍招聘医师资格证的广告范文,内容包括招聘中医师广告怎么写,如何写好招聘文员广告,美容院招聘广告怎么写吸引人?。一份好的招聘信息不仅要能让求职者清晰地了解企业的需求,还能吸引人才主动投递简历。所以,招聘信息不仅要向求

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女生对化妆品的看法范文(对化妆品的认识和感想是怎样的?)

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本文主要为您介绍女生对化妆品的看法范文,内容包括对化妆品的认识和感想是怎样的?,对女性来说护肤品的重要性是什么呢?,女性对辰源爱护肤品的评价如何?。(一)多功能综合作用的化妆品 化妆品应用从单纯美容过度到美容护理进而发展到科学护理为

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岗位的初心演讲稿范文(我的岗位我负责我的工作请放心演讲稿)

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本文主要为您介绍岗位的初心演讲稿范文,内容包括我的岗位我负责我的工作请放心演讲稿,求一篇爱岗敬业的演讲稿我是一名银行职员.五四在际,我们单位要举行,我的岗我负责的演讲稿急着。一是明白了自己到底在为谁工作,工作是一个施展自己才能的