1.企业构思怎么写目前你是否想创办一个企业?
一个好的企业构思必须包含两个方面: 必须有市场机会。
你必须具有利用这个机会的技能和资源。 1. 你周围有那些市场机会 一个企业以提供产品或服务来满足他人的需要,并以解决人们的问题来求得自己的生存与发展。
在思考怎样创办企业时,有一个很有用的方法,就是去体会人们为满足自己的需要,或解决各自的问题时所遇到的难处。 你可以从以下这些方面展开你的思路: 你自己遇到过的问题—想一想你在当地买东西和需要服务时,曾碰到过什么问题。
工作中的问题—在你为一家机构工作时,你也许注意到,由于某种服务跟不上或材料不足而影响你完成工作任务。 其他人遇到过的问题—通过倾听其他人的抱怨,了解他们的需求和问题。
你所在的社区缺少什么—在你生活的地区进行调研,看看人们缺少哪些服务。 人们遇到的问题和未满足的需要为新的商机提供了线索。
优秀的创业者善于从他人的问题中发现商机: 如果人们无法获得所需要的产品或服务,这对创业者来说显然是一个填补空白的商业机会。 如果现有的企业提供的服务很差,对于新的企业来说这是一个提供更佳服务的竞争机会。
如果价格上涨很快,以至于人们连日常用品的价格都难以承受,那么就存在机遇,去寻找更便宜的货源,或不那么贵的替代品,或成本更低、效率更高的分销系统。 2.你能够抓住这些机会吗 当你建立了一个创办企业的构思时,首先要判断一下它在当地是否存在发展的机会。
然后你要确定自己是否有能力利用这些机会。了解自己的能力和兴趣有助你决定开办什么类型的企业。
你要是不会烤面包,就不大可能想开面包房。在第一步里,你已经审视了你自己的技术能力。
返回第一步重新看看你能利用这些技术能力来抓住本社区的机会吗?。
2.结合你的企业构思谈一谈开办企业要特别重视的问题?
顾客满意度的重要性在中国向完善的市场经济体制和国际化方向发展的进程中,强调顾客满意经营理念对于提高中国企业的核心竞争力具有重要意义。
一、顾客满意度与市场经济体制顾客满意度思想的发展首先是与市场经济体制基本运行规律分不开的。1.市场经济导致生产过剩有时,生产过剩也被称为供给大于需求或买方市场。
无论叫什么,这种规律反映出来的基本现象就是,在市场经济体制下,作为生产方的企业向市场提供的东西相对较多,而作为需求方的顾客在市场上采购的东西相对较少,结果总是有一些东西剩下来,无人购买。生产过剩导致的结果是,在市场上买卖双方的地位不对称,买方的地位较高,卖方的地位较低。
买方根据自己的偏好在众多卖方中进行选择,购买他们满意的产品或服务;而卖方只能根据买方的要求来提供产品或服务,想方设法让他们满意,否则自己的产品或服务就可能剩下来,形成亏损。生产过剩导致的这种结果是顾客满意思想发展的基础。
2.市场经济要求经济自主所谓经济自主是指买卖双方都自主决策,自负盈亏。 一方面,从作为供给方的企业来看,从哪里获得资源,用这些资源生产什么,生产多少,质量如何,定价多少,销往哪里,都自主决定,政府或其他机构不对其进行干预。
另一方面,从作为需求方的顾客来看,经济自主意味着顾客购买什么,购买多少,购买的质量,购买价格,以及如何购买,都自主决定,其他方面不对其进行干预。 由于需求方的可支配收入总是有限的,因此他们不得不仔细筛选拟购买的产品或服务,以便用有限的收入获得最大的价值。
试想一下,海尔集团在与国内外企业激烈的竞争中能够成功的发展,就是依赖于他们自己有效的决策和经营,从而有效地满足顾客的需求。三株集团之所以失败,也是因为他们自己决策的失误,从而失去了顾客的偏爱。
市场经济的这条规律保证了顾客在市场上的支配地位。3.市场经济鼓励优胜劣汰在市场经济环境下,资源自发地向优势企业转移。
经营好的企业能够得到优秀的人力资源,能够得到各方的投资和贷款,能够获得政府的优惠政策,能够保持顾客的忠诚,企业的生存和发展很容易步入良循环。 与此相反,产品卖不出去的企业,人才会不断流失,资金会周转不灵,最后一定会步入衰退或死亡。
市场经济的这些基本规律告诉我们,顾客满意度是企业生存与发展的决定因素。在市场经济体制下,企业通过向市场提供更有价值的产品或服务来同其他企业竞争,争夺的对象是顾客,是顾客的可支配收入,归根到底,是顾客对本企业产品或服务的偏好。
如果一个企业能够向它的顾客提供比竞争者更高的满意度,它将赢得顾客的偏好,与顾客达成交换,并获得用于继续发展的资金;相反,如果一个企业不能够向它的顾客提供较高的满意度,它将失去顾客的偏好,与顾客不能达成交换,企业发展所需要的资源将逐渐枯竭。显然,时时处处从顾客利益考虑来提供产品或服务,并努力做到比其他同类产品或服务更让顾客满意,应该成为市场经济体制下企业的长期经营战略。
二、顾客满意度与企业盈利能力一般来说,顾客满意度的高低与企业的盈利能力具有直接的正相关关系。1.通过增加现有顾客忠诚度增加盈利提高顾客满意度可以提高现有顾客的忠诚度,这意味着有更多的顾客在将来会重复购买该企业的产品。
如果一个企业有着很高的顾客忠诚度,它必然会体现在企业的经济回报中:即保证了企业具有一个稳定的未来的现金流。 同时,顾客的忠诚度越高,他们可能继续从同一个企业购买产品的持续时间就越长,企业就可以从忠诚顾客获得越高的累计价值。
顾客忠诚度的提高会增加一个企业顾客资产的价值,从而提高企业的盈利性。2.通过降低现有顾客的价格弹性来增加盈利许多研究表明,满意的顾客更愿意为他们得到的产品或服务支付成本,并且更有可能容忍价格的上涨,这意味着企业可以获得较高的毛利率。
与此相对应,在行业内出现激烈价格竞争的情况下,高的顾客满意度可以保持较低的降价幅度,减少利润损失。相反,低的顾客满意度将导致高的价格弹性,致使企业顾客追求低的价格,顾客流失率会很高,而要吸引竞争企业的满意顾客作为本企业的新顾客将会付出高昂的成本。
3.通过降低交易成本增加盈利任何企业要保持和吸引顾客都是有交易成本的。最典型的交易成本是花费在广告、促销、公共关系、人员推销等领域。
研究表明,高顾客满意度可以降低交易成本主要体现在三个方面:首先,保持一个老顾客的成本仅仅是吸引一个新顾客成本的约1/4。 如果一个企业拥有很高的顾客满意度,它就拥有固定的老顾客群,不需要花费更多的钱来吸引新的顾客,从而带来交易成本的节省。
其次,满意的顾客很可能以更高的频率购买更多的产品,并且有可能直接购买这个企业提供的其他产品或服务。最后,满意的顾客传播正面口碑的可能性更高,而传播负面口碑的可能性更低;各种媒体也更有可能传递该企业正面的信息;企业所做的广告和促销将会更加有效。
4.通过减少失败成本来增加盈利一个持续一贯地提供高顾客满意度产品或服务的企业在处理产品退货、更换、修理。
3.创业前如何构思
1、市场机遇与开发谋略:社会面临什么问题?你准备以什么产品或服务来解决这个(些)问题?你的产品或服务的潜在销售额有多大?如何创造这些销售额?你的首批顾客何在?(点子创意网.cn/) 2、产品与服务构思:你的产品或服务如何能够针对真正的顾客需要,帮助解决他们面临的实际问题?你将如何销售自己的产品或服务?你的收入来自何处要撰写你构思的产品或服务的简介,以便向潜在顾客展示。
3、竞争优势:谁将是你的竞争对手?你的产品或服务与竞争对手的相比,在使用价值、生产成本、外观设计、环境和谐、上市时间、战略联盟、技术创新、同类兼容等方面有何长处 4、经营团队:如果团队已组织好,可以用一自然段说明各人在其中承担何种角色,以及在这种角色方面已经具有的背景。如果团队仍未组织好,可以说明构成经营班子所需的人才与技能。
4.企业构思怎么写
范本,供参考 《营养快餐店的创业计划书》 目录: 概要 公司概述 市场分析 竞争分析 市场销售战略 公司管理结构 财务分析 附录 一、概要:本快餐店的创业计划书主要是围绕如何创建一个学生营养快餐厅而展开的调查分析和计划,阐述了在学校附近地段开办此餐厅的具体内容,属创业计划类。
二、公司概述: 本店位于**信息职业技术学院商业街,主要针对的客户群是大学生、邻近居民以及打工人员。经营面积约为五十平米米左右。
主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然北方小吃也是少不了的。
品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。
而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。 三、市场分析 优势分析:本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。
另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,非餐点还提供冷饮、冰粥、咖啡等,并提供免费茶水。
简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。 此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。
劣势分析:由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而大学城内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。
另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。 机会分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。
而本人正是学生——这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。 威胁分析:餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。
并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。
四、市场营销战略 1、本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。 2、本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。
并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一种南方饭馆常见的米饭做法),使口感与众不同,以求有别于竞争者,而且是一元吃饱,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出水果拼盘、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
4、暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。
5、市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展,进行分析,并制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
六、餐厅管理结构 店长兼收银1名,厨师1名,服务生2名。 七、财务状况分析 1、初始阶段的成本主要是:场地租赁费用,餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用,厨房用具购置费用,基本设施费用等 2、运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本折旧费,杂项开支等。
3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需11600元(场地租赁费用1500元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用3000元,厨房用。
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企业生存的关键是什么?说到底就是市场和利润,没有市场就没有利润,没有利润,企业就生存不下去。
当领导要有威信,要有群众基础,就必须要有作为,能带领企业全体员工创造尽可能多的利润,让企业员工口袋里的钱一年比一年增长,做领导的才能得到大家的认可,说话才有份量。杭州天开市政园林工程有限公司发展到今天的规模,离不开领导、同志、员工的努力。
但是,随着国家宏观经济调控,基础设施投资明显降温,使公司面临着极大的挑战。同时,公司本身目前也面临一些问题,对公司今后的发展形成制约,如企业发展方向模糊,战略目标不明确,机制不灵,公司内部人员结构失衡,技术管理人才匮乏,市场开拓较被动,内部机构设置不尽合理等,公司今后到底如何发展?怎么生存和做强?以下是我对天开公司今后发展的几点构想: 一、制订战略,明确目标,实现企业可持续发展“物竞天择,适者生存”,市场不同情弱者。
在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下,根据国家、我省及杭州市的中长期宏观经济政策,结合本企业目前的实际情况,必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标,从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印,使企业能更好的适应市场的变化,避免发展中的大起大落,实现企业可持续健康发展。
高起点绘就企业发展蓝图,长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划,能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用,同时,也能提高企业的凝集力,使员工自觉融身于企业的发展目标中,群策共力。鉴于此,我们已与省经济规划研究院进行了初步衔接,计划委托该院为我公司编制公司20年发展战略规划,为公司发展进一步理清思路,明确目标,突出重点。
二、突出主业,多业并举,向多元化发展 目前甚至将来一段时间,国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快,基础设施投资规模较大,为我们赢得了良好的发展机遇,但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大,市场管理还不尽规范,为了提高企业的抗风险能力,有效化解市场风险,在公司的产业发展战略上突出园林和市政这两块主打业务,将其做强做大,形成品牌优势,同时向其他产业领域延伸,具体有如下设想: 1、借着公司园林绿化资质升一级的机遇,利用各种手段宣传自己。一是公司要开发科技含量高、经济效益好的新产品,桐庐园艺场要“走出去、请进来”聘请浙江大学、浙江林学院等科研单位的资深专家做技术指导,与上述单位长期保持良好的合作关系,争取成为上述单位的科研基地、实习基地、种苗实验基地,发展鲜切花、无性繁殖、湿地植物、无土栽培等新科技、新产品,努力做到“人无我有,人有我优”,形成企业核心竞争力。
二是公司业务在扩展上要开拓视野,主动出击。随着人们生活水平和审美观念的提高,对周围环境越来越注重,因此业务向住宅小区、单位场地绿化、道路绿化等方面延伸,不怕小,发挥我们的人才优势,给用户提供满意的绿化设计和施工服务。
扩大影响,提高知名度,提高市场占有率。将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。
2、市政工程待人员到位后,积极扩展业务,积极创造条件,时机成熟时,完成公司资质的升级工作,以争取更大的业务,形成公司主要经济增长点。 3、可利用原始积累的资金以及原有企业的办公、生产、后勤基地所拥有的土地资源,向房地产延伸;同时准备在舟山购买23亩土地,近期搞物流开发。
这些以建筑业为主,多方位经营的措施能够为企业提供更为广阔的发展空间,充分提高企业抗风险能力。 三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。
(一)实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈”。公司目前人员面临的主要问题是,有丰富管理经验的技术人才少,独挡一面的人才少,高素质管理人才少,公司要发展,光靠目前的人员显然不够,市场的竞争,实际是人才的竞争,因此,要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上,认真分析企业人才结构,根据企业未来发展需要,制定企业培养人才的实施计划。
要改变用人观念,大力加强人才的引进和培养,在用好公司现有人才的基础上,对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决,同时加强新来大学生的培养力度,做好人才储备。 1、人才来源 1)制定措施,借才来用。
杭州市萧山区市政园林公用事业管理处有大量公司急需,必不可少的工程、经济管理等人才,公司将与园管处协商,请他们到公司兼职,充分发挥他们的聪明才智,最大限度地为我公司所用。满足我公司近期人才需求。
2)招贤纳才,网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略,我们适时调整用人政策,通过猎头公司等其他途径,招聘道桥专业高级工程师,为我公司技术负责人以及其他专业人才,在长沙、重庆等地的全国人才招聘会上,招聘公司急需的大学生,充实公司的技术力量。
满足我公司长期人才需求。 3)立足岗位,加强培养。
在做好引进人才的同时,根据我公司目前发展现状,还应注重企业现有人才的培养,调配和有效利用现有的人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓。
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